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Eu sou

dARLAN

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Analista de produtos digitais, em São Paulo e apaixonado por design e inovação.

O que eu faço

Design e gestão de produtos digitais

Gestão de Produtos

Gestão de produtos digitais com conhecimento em ágil, estratégia e evolução de produtos, do roadmap até o delivery de funcionalidades.
Comportamento do ConsumidorROADMAPESTRATÉGIA DE PRODUTOProduto Digital

Product Design

Validação da experiência e jornada do cliente de ponta a ponta melhorando a forma como o cliente interage com produtos e plataformas.
WEBAPLICATIVO MOBILECXSOLUÇÕES CREATIVASDESIGN DE PRODUTO

UI / UX Design

Criar produtos digitais que sejam visualmente atraentes e fáceis de usar envolve focar em diferentes aspectos da interação do usuário com o produto.
Design Visualexperiência do clientePrototipaçãoWireframesWeb Design

Brand e Design de apresentação

Ter um produto é importante, mas é bom saber também como apresentar esse conteúdo e ter um storytelling que cative.
Posicionamento de marcaStorytelling

Trabalhos

Projetos Recentes

View Case Study
Product Design

Ginga

Sobre mim

Analista de Produtos que une gestão estratégica, métricas e UX para criar soluções inovadoras e eficazes

Vamos papear?

darlan@darlandeziderio.com.br

Com uma trajetória profissional dedicada ao Itaú Unibanco, atuo como Analista de Produtos, onde tenho a oportunidade de combinar minhas competências em gestão estratégica e análise de métricas para otimizar a experiência do cliente. Através da colaboração com equipes multidisciplinares, contribuo para a construção de soluções inovadoras que atendem às necessidades dos nossos usuários, promovendo um serviço de excelência e fortalecendo a satisfação do cliente.

Experiência

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Itaú Unibanco

Jun/2025 — até o momento

Product Analyst - Cash Management

Analista de produtos na comunidade de cash management
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Itaú Unibanco

Out/2023 — Jun/2025

Product Analyst - Seguros

Gestão de Produtos e Estratégia: Implementação de estratégias de produto e negócios. Colaboração com equipes de tecnologia e design. Organização do backlog e roadmap com o Product Manager. Análise e Métricas: Uso de metodologias ágeis para avaliar resultados. Investigação de causas raiz de problemas. Comunicação e Relatórios: Elaboração de materiais e relatórios executivos. Mapeamento das experiências de erro dos usuários. Melhoria Contínua: Proposição de melhorias para a experiência do usuário.
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Itaú Unibanco

Fev 2022 — Out 2023

Analista de Engenharia de Processos

Mapeamento do ciclo de vida do cliente de seguros e dos principais pontos e momentos de interação dele com nosso produto e serviço, garantindo que o cliente tenha o entendimento completo e simplificado do produto contratado; - Criação de novas réguas de comunicação e relacionamento de forma fluída, evitando o uso de jargões e palavras do universo de seguros; - Comunicação e retenção de clientes evitando o cancelamento de apólice nos principais canais; - Definição de protopersonas e jornadas de clientes e avaliação de oportunidade de melhorias; - Acompanhamento de resultados das campanhas; - Datastorytelling: estudos feitos através do desenvolvimento de modelos estatísticos com o objetivo de definir a estratégia e o público potencial de ações e estratégias de comunicação e retenção.
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Itaú Unibanco

Abr 2020 — Fev 2022

Analista de Engenharia de Processos Júnior

- Projetos de UX em operações bancárias, utilizando o Design System do Itaú e criando personas a partir do mapeamento de atividades e rotinas dos usuários; - Utilização de ferramentas de análise Lean Six Sigma para melhoria contínua da produtividade e identificação de oportunidades de melhoria; - Como Team Lead interino da equipe de projetos de seguros, atuei garantindo o alinhamento à metodologia ágil e governança das automações em um ambiente sustentável; - Organização e condução de comitês executivos para apresentação de resultados e acompanhamento; - Elaboração de relatórios avançados e visualizações para análise de dados e apresentação a nível executivo; - Produção de comunicados e vídeos internos para divulgação de resultados, novos programas, releases e treinamento da equipe de operações.
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Itaú Unibanco

Mai 2019 — Mar 2020

Estagiário

- Apoio à Unidade de Projetos na extração de informações de banco de dados e sistema de seguros para a análise de dados e criação / envio de reports com os principais dados, informações e insights do setor; - Criação e atualização de apresentações e comunicados internos para os comitês executivos e pautas das reuniões semanais para a superintendência e diretoria; - Apoio à gerência nas atividades que tangem comunicação e divulgação dos projetos.

Educação

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Escola Superior de Propaganda e Marketing

Fev 2021 — Jul 2022

Pós em Design, Inovação e Estratégia

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Ago 2014 — Jul 2020

Comunicação Social - Publicidade e Propaganda

tera

Abr 2023

User Experience

Ferramentas

Figma

Figma

Sketch

Sketch

Illustrator

Adobe Illustrator

Notion

notion

Motion

premier pro
capcut
adobe audition-
davinci resolve

How I work

Product Design Process

Structured series of steps that guide the development of a new product—from identifying a problem or opportunity, to delivering a final, market-ready solution.

1. Discover
The goal is to define clear objectives and requirements for the product and gathering insights.
Stakeholder InterviewProblem FindingMarket ResearchProduct PositioningUX Research
2. Design
In this stage, ideas are translated into tangible concepts to align product with business goals.
WireframeVisual DesignUser TestingValidation
3. Deliver
The final phase involves collaborating with developers to build and launch the product.
Project HandoverDeveloperr CollaborationLOng TIme Support

Contato

Vamos falar sobre seu projeto

Let’s embark on creative journey together by shaping a visual narrative of your brand in the crowded digital space.

Me mande um e-mail

darlan@darlandeziderio.com.br